Как полностью удалить Webex с Mac
Webex оставляет в папке «Библиотеки» настройки, кэш и веб-данные, а на многих Mac лежат ещё и файлы старой программы Webex Meetings. У Cisco есть собственный деинсталлятор для Webex. Разберём, как им пользоваться, как удалить Webex вручную и где искать остатки.
- Откройте MacWashing и выберите Деинсталлятор в боковом меню.
- Нажмите Показать программы и отметьте Webex в списке.
- Нажмите Удалить и подтвердите. Файлы, которые могут быть вашими, отмечены как «Возможно» и не выбираются сами.
Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее
Удалите Webex через Webex Uninstaller
Cisco выпускает отдельную программу Webex Uninstaller — она есть в статье «Uninstall Webex App on macOS» в справочном центре Webex. Вариантов два: для Mac с Apple silicon и для Mac с Intel.
- Скачайте версию для своего Mac с help.webex.com и откройте её.
- Если Webex запущен, деинсталлятор попросит сначала его закрыть.
- Чтобы сохранить свои данные и удалить только программу, отметьте «Keep the user files and data». Чтобы удалить всё, оставьте этот пункт пустым.
- Нажмите OK и введите пароль от Mac, когда его попросят. Когда Webex будет удалён, появится сообщение.
Для старой программы Cisco Webex Meetings есть свой инструмент — «Cisco Webex Meeting Application Uninstaller», он описан в отдельной статье справочного центра.
Или удалите Webex в Finder
- Закройте Webex: нажмите на его значок в Dock правой кнопкой и выберите Завершить, а если значок есть в строке меню — завершите и там.
- Откройте Finder › Программы и перетащите Webex в Корзину.
- Введите пароль администратора, если macOS его попросит.
Что Webex оставляет после себя
Проверьте эти места в папке «Библиотеки» внутри домашней папки. Первые относятся к Webex:
~/Library/Caches/Cisco-Systems.Spark— кэш.~/Library/Preferences/Cisco-Systems.Spark.plist— настройки.~/Library/WebKit/Cisco-Systems.Spark— веб-данные встроенных в программу страниц.~/Library/Saved Application State/Cisco-Systems.Spark.savedState— сохранённое состояние окон.~/Library/Application Support/Webex Meetings— данные программы Webex Meetings.~/Library/Group Containers/group.com.cisco.webex.meetings— общие данные компонентов Webex Meetings.~/Library/Caches/com.webex.meetingmanager— кэш Webex Meetings.~/Library/Logs/Webex Meetings— журналы Webex Meetings.
Если вы ещё пользуетесь Webex Meetings, не трогайте последние четыре папки: они относятся к этой программе, а не к Webex.
Как убрать остатки вручную
- В Finder выберите Переход › Переход к папке (Shift-Command-G), введите путь из списка выше и нажмите Return.
- Переместите папку или файл в Корзину.
- Повторите для остальных путей.
- Перезагрузите Mac и очистите Корзину.
Файлы после себя оставляет не только Webex: см. как полностью удалить программу на Mac.
А с MacWashing это в один клик
Деинсталлятор MacWashing знает файлы, которые Webex создаёт в вашей папке «Библиотеки», и удаляет их вместе с программой.
Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее
Вопросы и ответы
Удалит ли MacWashing мои файлы вместе с Webex?
Нет. Деинсталлятор сам отмечает только то, что принадлежит программе: настройки, кэш, журналы и фоновые компоненты. Папки, где могут лежать ваши файлы, отмечены как «Возможно» и не выбираются, пока вы не отметите их сами, а программы по умолчанию уходят в Корзину, и их можно вернуть.
Что если Webex сейчас запущен?
MacWashing подождёт, пока она закроется, или закроет её по вашей команде, и только потом удалит её файлы.
Можно ли удалить Webex в MacWashing бесплатно?
Да, в пробном режиме: Сборка мусора и Деинсталлятор вместе освобождают до 25 ГБ, без аккаунта и карты.
Какой деинсталлятор нужен: для Webex или для Webex Meetings?
Webex Uninstaller удаляет программу Webex. Если у вас есть и старая Cisco Webex Meetings, для неё нужен Cisco Webex Meeting Application Uninstaller — учтите, что он удаляет все программы Webex на Mac, включая саму Webex. Оба есть на help.webex.com.
Почему Webex Uninstaller просит пароль?
Чтобы убрать все файлы Webex, ему нужны права администратора, поэтому macOS сначала спрашивает пароль от Mac. Этот шаг есть и в инструкции Cisco.
Я хочу только переустановить Webex. Данные пропадут?
Нет. Отметьте в Webex Uninstaller «Keep the user files and data»: он удалит только программу, а потом можно поставить её заново.