Возврат средств

Гарантия возврата 14 дней

Полный возврат можно запросить в течение 14 дней после покупки лицензии или продления подписки. Причину объяснять не нужно.

Гарантия действует один раз на покупателя. В возврате можно отказать при повторяющихся покупках и возвратах — например, с другого аккаунта или на том же Mac.

Как запросить

Воспользуйтесь ссылкой в письме-чеке от нашего реселлера или напишите на [email protected] с адреса вашего аккаунта. Деньги вернутся на исходный способ оплаты, обычно за 5–10 рабочих дней, в зависимости от банка.

Что будет с лицензией

Лицензия, за которую вернули деньги, отзывается: ваши Mac перейдут в бесплатный режим при следующей проверке, не позже чем через три дня. Аккаунт и Mac остаются; купить снова можно в любой момент.

При возврате за продление подписка тоже отменяется.

После срока возврата

Отмена подписки останавливает следующее списание; лицензия действует до конца уже оплаченного периода. Запросы позже 14 дней рассматриваем индивидуально; ваши права по закону о защите потребителей это не затрагивает.