Как полностью удалить Sophos Home с Mac
Sophos Home нельзя удалить, перетащив в Корзину: Sophos пишет, что так программа не удаляется. Для этого есть отдельная программа удаления, которая убирает фоновые службы и системные компоненты. Разберём, как ею пользоваться и что проверить после.
- Откройте MacWashing и выберите Деинсталлятор в боковом меню.
- Нажмите Показать программы и отметьте Sophos Home в списке.
- Нажмите Удалить и подтвердите. Файлы, которые могут быть вашими, отмечены как «Возможно» и не выбираются сами.
Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее
Удалите Sophos Home программой Remove Sophos Home
- Нажмите Command-Пробел, чтобы открыть Spotlight, введите remove sophos home и нажмите Return.
- В окне удаления нажмите Continue и следуйте подсказкам на экране.
- Введите пароль от Mac и нажмите Install Helper.
- Дождитесь окончания удаления и нажмите Close.
- Перезагрузите Mac, чтобы завершить удаление.
Если программы удаления нет, Sophos даёт ссылку на неё в той же статье поддержки. Если macOS пишет, что не может проверить программу на вредоносное ПО, откройте Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность, пролистайте до раздела Безопасность и нажмите Всё равно открыть. Кнопка доступна около часа после попытки открыть программу.
Не перетаскивайте Sophos Home в Корзину. Sophos пишет, что так программа не удаляется, а остатки недоудалённой установки потом мешают поставить или удалить её заново.
Освободите устройство в аккаунте Sophos Home
Удаление программы не убирает Mac из панели Sophos Home, и он продолжает занимать одно из мест для устройств в вашем аккаунте. Чтобы освободить место:
- Войдите в панель Sophos Home (Dashboard).
- Выберите Mac, с которого удалили Sophos Home.
- Нажмите Remove, затем OK для подтверждения.
Что Sophos Home оставляет после себя
После программы удаления и перезагрузки проверьте эти системные папки:
/Library/Application Support/Sophos— данные и компоненты программы./Library/Sophos Anti-Virus— файлы антивируса Sophos./Library/LaunchDaemons/com.sophos.common.servicemanager.plist— запускает фоновые службы Sophos при старте Mac./Library/Extensions/SophosFileProtection.kextи/Library/Extensions/SophosWebProtection.kext— расширения ядра, которые ставили старые версии.
Как убрать остатки вручную
- В Finder выберите Переход › Переход к папке (Shift-Command-G), введите путь из списка выше и нажмите Return.
- Переместите папку или файл в Корзину. Всё это лежит в
/Library, поэтому нужен пароль администратора. - Повторите для остальных путей.
- Перезагрузите Mac, чтобы ни один компонент Sophos больше не был загружен, и очистите Корзину.
Файлы после себя оставляет не только Sophos Home: см. как полностью удалить программу на Mac.
Системные расширения Sophos
В современных версиях macOS Sophos Home использует системные расширения, и после удаления они могут остаться в списке в Системные настройки › Основные › Объекты входа и расширения. Sophos пишет, что для завершения удаления их убирать не нужно. Его необязательная инструкция по их удалению требует отключить защиту целостности системы (SIP) и рассчитана на опытных пользователей.
А с MacWashing это в один клик
Деинсталлятор MacWashing знает файлы, которые Sophos Home создаёт в системных папках, и удаляет их вместе с программой, включая фоновые службы.
Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее
Вопросы и ответы
Удалит ли MacWashing мои файлы вместе с Sophos Home?
Нет. Деинсталлятор сам отмечает только то, что принадлежит программе: настройки, кэш, журналы и фоновые компоненты. Папки, где могут лежать ваши файлы, отмечены как «Возможно» и не выбираются, пока вы не отметите их сами, а программы по умолчанию уходят в Корзину, и их можно вернуть.
Что если Sophos Home сейчас запущен?
MacWashing подождёт, пока она закроется, или закроет её по вашей команде, и только потом удалит её файлы.
Можно ли удалить Sophos Home в MacWashing бесплатно?
Да, в пробном режиме: Сборка мусора и Деинсталлятор вместе освобождают до 25 ГБ, без аккаунта и карты.
Можно ли просто перетащить Sophos Home в Корзину?
Нет. Sophos пишет, что так программа не удаляется. Воспользуйтесь программой Remove Sophos Home и перезагрузите Mac.
Освободится ли место для устройства в аккаунте Sophos Home?
Само по себе нет. Удалите Mac в панели Sophos Home: откройте устройство и нажмите Remove. Тогда место освободится для другого компьютера.
Останется ли Mac без защиты после удаления Sophos Home?
В macOS есть своя встроенная защита от вредоносных программ — XProtect. Она работает без дополнительных программ, и Apple сама её обновляет. Ставить ли поверх неё ещё одну программу — решать вам.