Как полностью удалить Loom с Mac

Видео Loom хранятся в вашем аккаунте, поэтому удаление программы их не стирает. На Mac Loom оставляет свои данные, кэш, файлы программы обновления, настройки и журналы, а части записей, которые ещё не загрузились, держит в папке «Фильмы». Разберём, как удалить программу и не потерять запись.

Деинсталлятор: список программ по размеру с датой последнего открытия, выбран Google Chrome с размером программы и кэшей
  1. Откройте MacWashing и выберите Деинсталлятор в боковом меню.
  2. Нажмите Показать программы и отметьте Loom в списке.
  3. Нажмите Удалить и подтвердите. Файлы, которые могут быть вашими, отмечены как «Возможно» и не выбираются сами.

Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее

Проверьте, что все записи загрузились

Loom хранит части записи на Mac, пока загрузка не закончится. Если загрузка не удалась, справка Loom советует полностью закрыть Loom через его значок в строке меню, открыть снова и подождать несколько минут или воспользоваться страницей loom.com/recover-videos. Удаляйте программу, только когда ваши видео открываются в библиотеке Loom.

Удалите Loom так, как описано в справке Loom

  1. Закройте Loom через его значок в строке меню.
  2. Откройте Finder › Программы и перетащите Loom в Корзину.
  3. Перезагрузите Mac.

Если программа работает со сбоями, справка Loom предлагает удалить ещё ~/Library/Application Support/Loom и ~/Library/Logs/Loom. Остальные остатки перечислены ниже.

Что Loom оставляет после себя

Все эти места — в папке «Библиотеки» внутри домашней папки:

  • ~/Library/Application Support/Loom — данные и кэш Loom.
  • ~/Library/Caches/com.loom.desktop — кэш.
  • ~/Library/Caches/loom-updater и ~/Library/Caches/com.loom.desktop.ShipIt — файлы, загруженные программой обновления.
  • ~/Library/Preferences/com.loom.desktop.plist — настройки.
  • ~/Library/Logs/Loom — журналы.
  • ~/Library/HTTPStorages/com.loom.desktop — данные сетевых запросов программы.

В ~/Movies/Loom Loom хранит части записей, пока они не загрузятся. Если загрузка не удалась, это может быть единственная копия видео: по ней поддержка Loom может его восстановить. Не удаляйте эту папку, пока не убедитесь, что все видео есть в библиотеке Loom.

Как убрать остатки вручную

  1. В Finder выберите Переход › Переход к папке (Shift-Command-G), введите путь из списка выше и нажмите Return.
  2. Переместите папку или файл в Корзину.
  3. Повторите для остальных путей.
  4. Перезагрузите Mac и очистите Корзину.

Файлы после себя оставляет не только Loom: см. как полностью удалить программу на Mac.

Заберите у Loom доступ к камере и экрану

Для записи Loom просит доступ к камере, микрофону, записи экрана и универсальному доступу. После удаления откройте Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность и проверьте разделы Камера, Микрофон, Запись экрана и системного звука и Универсальный доступ. Если Loom там остался, выберите его и нажмите кнопку «минус» под списком.

А с MacWashing это в один клик

Деинсталлятор: список программ по размеру с датой последнего открытия, выбран Google Chrome с размером программы и кэшей

Деинсталлятор MacWashing знает файлы, которые Loom создаёт в вашей папке «Библиотеки», включая кэш и файлы программы обновления, и удаляет их вместе с программой. Папка Loom в «Фильмах», где могут лежать части ваших записей, отмечена как «Возможно» и не выбирается, пока вы не отметите её сами.

Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее

Вопросы и ответы

Удалит ли MacWashing мои файлы вместе с Loom?

Нет. Деинсталлятор сам отмечает только то, что принадлежит программе: настройки, кэш, журналы и фоновые компоненты. Папки, где могут лежать ваши файлы, отмечены как «Возможно» и не выбираются, пока вы не отметите их сами, а программы по умолчанию уходят в Корзину, и их можно вернуть.

Что если Loom сейчас запущен?

MacWashing подождёт, пока она закроется, или закроет её по вашей команде, и только потом удалит её файлы.

Можно ли удалить Loom в MacWashing бесплатно?

Да, в пробном режиме: Сборка мусора и Деинсталлятор вместе освобождают до 25 ГБ, без аккаунта и карты.

Удалятся ли мои видео вместе с Loom?

Нет. Загруженные видео хранятся в аккаунте Loom и остаются в библиотеке. На Mac лежат только записи, которые ещё не загрузились, — в «Фильмы › Loom».

Что за папка Loom в «Фильмах»?

Там Loom хранит части записей, пока они не загрузятся. Если все видео есть в библиотеке, она не нужна. Если какого-то видео нет, сохраните папку и напишите в поддержку Loom.

Можно ли потом установить Loom заново?

Да. Скачайте его снова на loom.com/download и войдите в аккаунт. Loom снова попросит доступ к камере, микрофону и экрану.