Как полностью удалить Zoom с Mac

Zoom ставит больше, чем программу в папке «Программы»: фоновый помощник с правами администратора, программу обновления, настройки, кэш и журналы. Разберём, как убрать всё это и что сохранить: записи встреч лежат в отдельной папке.

Деинсталлятор: список программ по размеру с датой последнего открытия, выбран Google Chrome с размером программы и кэшей
  1. Откройте MacWashing и выберите Деинсталлятор в боковом меню.
  2. Нажмите Показать программы и отметьте zoom.us в списке.
  3. Нажмите Удалить и подтвердите. Файлы, которые могут быть вашими, отмечены как «Возможно» и не выбираются сами.

Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее

Удалите Zoom из его собственного меню

В Zoom есть встроенный деинсталлятор, и начинать лучше с него: он убирает и фоновые компоненты, которые остаются при обычном удалении.

  1. Откройте Zoom. Входить в аккаунт не нужно.
  2. В строке меню выберите Zoom Workplace › Удалить Zoom Workplace. В старых версиях меню называется zoom.us, а пункт — Удалить Zoom.
Меню Zoom Workplace с выделенным пунктом «Удалить Zoom Workplace»
  1. Нажмите OK и введите пароль администратора, если macOS его попросит.

Если такого пункта нет, у вас старая версия Zoom: удалите программу в Finder, как описано ниже.

Или удалите Zoom в Finder

  1. Закройте Zoom: нажмите на его значок в Dock правой кнопкой и выберите Завершить, а если значок есть в строке меню — завершите и там.
  2. Откройте Finder › Программы и перетащите Zoom в Корзину или нажмите на него правой кнопкой и выберите Переместить в Корзину.
Finder, папка «Программы»: контекстное меню Zoom с пунктом «Переместить в Корзину»
  1. Введите пароль администратора, если macOS его попросит.

Что Zoom оставляет после себя

После любого из способов проверьте эти места. Первые — в папке «Библиотеки» внутри домашней папки:

  • ~/Library/Application Support/zoom.us — данные Zoom и загруженные компоненты.
  • ~/Library/Caches/us.zoom.xos — кэш.
  • ~/Library/Preferences/us.zoom.xos.plist — настройки.
  • ~/Library/Logs/zoom.us — журналы.
  • /Library/LaunchDaemons/us.zoom.ZoomDaemon.plist и /Library/PrivilegedHelperTools/us.zoom.ZoomDaemon — фоновый помощник с правами администратора.
  • /Library/LaunchAgents/us.zoom.updater.plist — программа обновления, которая запускается при входе в систему.

Записи встреч лежат в ~/Documents/Zoom. Это ваши файлы, а не остатки: перенесите их в другое место, прежде чем удалять эту папку, или оставьте её.

Как убрать остатки вручную

  1. В Finder выберите Переход › Переход к папке (Shift-Command-G), введите путь из списка выше и нажмите Return.
Окно «Переход к папке» в Finder с введённым путём ~/Library/Application Support/zoo и подсказками
  1. Переместите папку или файл в Корзину. Для файлов в /Library нужен пароль администратора.
  2. Повторите для остальных путей.
  3. Перезагрузите Mac, чтобы фоновый помощник перестал работать, и очистите Корзину.

Файлы после себя оставляет не только Zoom: см. как полностью удалить программу на Mac.

А с MacWashing это в один клик

Деинсталлятор: список программ по размеру с датой последнего открытия, выбран Google Chrome с размером программы и кэшей

Деинсталлятор MacWashing знает файлы, которые создаёт Zoom, — в вашей папке «Библиотеки» и в системных папках — и удаляет их вместе с программой, включая фонового помощника и программу обновления. Папки, где могут лежать ваши файлы, например записи, отмечены как «Возможно» и не выбираются, пока вы не отметите их сами.

Бесплатная пробная версия · macOS 14 и новее

Вопросы и ответы

Удалит ли MacWashing мои файлы вместе с Zoom?

Нет. Деинсталлятор сам отмечает только то, что принадлежит программе: настройки, кэш, журналы и фоновые компоненты. Папки, где могут лежать ваши файлы, отмечены как «Возможно» и не выбираются, пока вы не отметите их сами, а программы по умолчанию уходят в Корзину, и их можно вернуть.

Что если Zoom сейчас запущен?

MacWashing подождёт, пока она закроется, или закроет её по вашей команде, и только потом удалит её файлы.

Можно ли удалить Zoom в MacWashing бесплатно?

Да, в пробном режиме: Сборка мусора и Деинсталлятор вместе освобождают до 25 ГБ, без аккаунта и карты.

Удалятся ли записи встреч вместе с Zoom?

Нет. Локальные записи сохраняются в «Документы › Zoom», и ни деинсталлятор Zoom, ни удаление программы эту папку не трогают. Облачные записи остаются в вашем аккаунте Zoom.

Почему Zoom просит пароль при удалении?

Zoom ставит помощника для всех пользователей Mac в папки, которые может менять только администратор. Чтобы его убрать, нужны те же права.

Можно ли потом установить Zoom заново?

Да. Скачайте его снова с zoom.us и войдите: аккаунт, контакты и облачные записи хранятся на серверах Zoom.